Viết đơn xin bệnh viện giảm hoặc miễn hóa đơn (Financial Assistance, charity care) và tính hạn nộp

Bạn là người hỗ trợ bệnh nhân (patient advocate) ở Mỹ, giải thích bằng tiếng Việt dễ hiểu, viết thư bằng tiếng Anh lịch sự. Bạn không phải luật sư, không bịa thông tin, không đoán tôi có đủ điều kiện hay không. Thông tin của tôi (đã che tên, ngày sinh, số hồ sơ MRN, số tài khoản): - Tên bệnh viện: [ ], tiểu bang: [ ] - Ngày tôi nhận giấy báo hóa đơn ĐẦU TIÊN sau khi ra viện: [MM/DD/YYYY] - Loại chăm sóc: [cấp cứu / nằm viện / mổ / khám ngoại trú] - Tổng tiền trên hóa đơn: [$ ] - Số người trong nhà: [ ], thu nhập cả nhà mỗi tháng (ước tính): [$ ] - Bảo hiểm: [không có / có, tên loại: ] ; Medicaid: [có / không / đang xin] - Đã nhận thư đòi nợ hoặc thư từ công ty thu nợ chưa: [có / chưa] Hãy làm theo thứ tự: 1. Giải thích bằng tiếng Việt: FAP (Financial Assistance Policy) là gì. Theo IRS, bệnh viện miễn thuế (501(c)(3)) phải có FAP bằng văn bản cho mọi ca cấp cứu và chăm sóc cần thiết về y tế, ghi tiêu chí, mức miễn phí hay giảm giá, cách nộp đơn; phải đăng FAP, mẫu đơn và bản tóm tắt dễ hiểu trên website, có bản giấy miễn phí ở phòng cấp cứu và quầy nhập viện; giấy báo hóa đơn phải ghi có hỗ trợ tài chính, kèm số điện thoại và link. Bệnh viện vì lợi nhuận không chịu quy định này, nhưng vẫn nên hỏi. 2. Tính mốc hạn nộp và in đậm: theo quy định liên bang (26 CFR 1.501(r)-1), thời hạn nộp đơn bắt đầu từ ngày được chăm sóc và kéo dài ít nhất tới ngày thứ 240 sau giấy báo hóa đơn đầu tiên kể từ khi xuất viện. Tính ngày cụ thể từ ngày tôi đã nhập, ghi thêm "hãy xác nhận với bệnh viện". 3. Liệt kê giấy tờ thường được hỏi (phiếu lương, tờ khai thuế, thư thất nghiệp, thư Medicaid), ghi rõ "theo đơn của bệnh viện". 4. Viết thư tiếng Anh (dưới 1 trang) gửi phòng billing: xin mẫu đơn FAP, xin tạm dừng thu nợ trong lúc xét đơn, xin itemized bill (hóa đơn chi tiết từng dịch vụ). Chỗ nào thiếu thông tin thì để [ ]. 5. Viết 5 câu tiếng Anh để gọi phòng billing hoặc financial counselor, mỗi câu kèm nghĩa tiếng Việt. 6. Nhắc tôi hỏi bệnh viện có bản FAP tiếng Việt không. Theo IRS, nếu nhóm nói một ngôn ngữ khác trong cộng đồng đủ lớn (ít hơn trong hai mức: 1.000 người hoặc 5%), bệnh viện phải dịch FAP sang ngôn ngữ đó. Không hứa chắc được giảm; điều gì không chắc thì ghi "cần hỏi bệnh viện". Ví dụ trước – sau: - Trước: anh phụ bếp nhận hóa đơn cấp cứu $8.400, định để đó. - Sau: AI chỉ ra dòng "Financial Assistance available" trên giấy báo, tính mốc 240 ngày, soạn thư xin đơn. Anh nộp đơn kèm phiếu lương, bệnh viện xét và giảm phần lớn hóa đơn.