Bật lớp chặn lừa đảo có sẵn trong điện thoại: Scam Detection (Android) và hỏi lý do cuộc gọi lạ (iPhone)

Tin nhắn và cuộc gọi lừa đảo ngày càng giống thật, có khi mở đầu bằng câu chào vô hại rồi mới dụ chuyển tiền. Trong máy đã có sẵn lớp bảo vệ bằng AI, nhưng nhiều người không biết, hoặc đã lỡ tắt. Bài học từng bước (Android có app Google Messages; iPhone dùng app Phone; tên mục có thể khác theo máy và phiên bản, không thấy thì tìm mục tương tự): Android, app Google Messages: 1. Mở Messages → bấm ảnh đại diện ở góc trên → Messages settings → Protection & Safety → Spam protection → bật Enable spam protection. Máy nào hỗ trợ mới thấy mục này. 2. Scam Detection nằm trong Spam protection, bật sẵn, và chỉ áp dụng cho người không có trong danh bạ. Khi AI chạy trên máy thấy dấu hiệu lừa đảo, Messages hiện cảnh báo nghi lừa đảo. Bấm Report spam để báo cáo (tin thật thì bấm Report not spam), rồi chặn số nếu cần. 3. Máy Pixel: Settings → Security & privacy → More security & privacy → Scam Detection để xem hoặc bật cảnh báo cho tin nhắn từ các app chat khác. 4. Giới hạn: Google ra mắt Scam Detection bằng tiếng Anh trước, ở Mỹ, Anh và Canada. Máy bắt tin lừa đảo tiếng Anh, KHÔNG bảo đảm bắt được tin nhắn tiếng Việt. iPhone, app Phone: 5. Settings → Apps → Phone → Screen Unknown Callers → chọn Ask Reason for Calling. Số chưa lưu sẽ bị hỏi tên và lý do gọi TRƯỚC khi máy đổ chuông. (Chọn Silence thì cuộc gọi lạ không đổ chuông, vào thẳng voicemail.) 6. Cùng trang đó: Call Filtering → bật Unknown Callers và bộ lọc spam. 7. Lưu số quan trọng vào danh bạ (bác sĩ, trường của con, nhà thuốc, người nhà) để không bị lọc nhầm. Theo Apple, sau khi gọi số khẩn cấp, tính năng sàng lọc tự tắt 24 giờ; đang roaming thì cuộc gọi không được sàng lọc. Cả hai loại máy: 8. Cảnh báo của máy chỉ là lớp phụ. Quy tắc gốc vẫn vậy: cúp máy, tự gọi lại số chính thức; không đọc mã xác minh cho ai. Ví dụ trước – sau: - Trước: ông nhận tin "Your package is on hold, pay $1.99 here", suýt bấm vào link. - Sau: Messages hiện cảnh báo nghi lừa đảo, ông bấm Report spam rồi chặn số. Trên iPhone của bà, cuộc gọi lạ bị hỏi lý do; người gọi cúp máy luôn, bà không phải nghe. 🔒 Riêng tư: Theo Google, lọc spam dùng mô hình AI chạy trên máy; tin nhắn có đường link thì link được gửi lên Google để kiểm tra; Google có thể xử lý tạm thời nội dung tin nhắn không mã hóa để phát hiện spam và cải thiện mô hình. Bấm Report spam là báo cho Google và nhà mạng.